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二O一五年度工作总结

时间:2016/1/21  来源:未知  作者:czsjcz  点击:1111
 
四川省崇州市机动车检测站
O一五年度工作总结
 
   
   2015年,我站在上级管理部门的正确领导下,面对激烈的市场竞争,全体员工团结一致、共同努力,企业的效益稳步增加,全面完成了各项工作任务,现 就过去一年的工作总结如下:
   我站归属国资委管理一年以来,不断调整和适应上级管理部门的管理需要,按照现代企业规范管理的要求,重建企业管理体系,先后制订适应企业管理的《员工手册》、《岗位绩效工资分配方案》、《职工岗位绩效工资实施细则》、《中层管理人员考核细则》等管理制度,对企业重大事项、重大决策按照“三重一大”管理制度、“三重一大”管理实施细则,执行集体研究决策。
   加强规范化管理,一是坚持组织中层及部门管理人员培训学习,实施程序化管理。二是组织全体员工自主选举产生新一届职工代表,参与企业管理。三是加强财务管理,如实反映企业的经营情况、收支成本,严格票据审核,以统计报表反映经营动态,给企业经营策略及时调整提供依据。四是聘请律师、请会计师事务所专业人员对企业的经营活动进行指导和检查,让企业始终按照法律、法规允许的范围开展工作,企业能经受财税、审计部门的检查。五是加大中层管理人员的培养,在企业中选拔高学历青年专业人员,担任管理相应岗位职务,参与一线管理,实际历练,增加管理经验,为现代企业的发展和规范化管理储备管理人才。
   一、车辆检测管理工作
   新车6年免检,市场竞争更加激烈,一方面我们要规范检测工作,保收益,原来收益不能少;另一方面要减少车辆流失。为此,我们随时统计分析车辆检测情况,收集信息,掌握其他检测站的经营动态、新动向,组织车辆检测代理人员座谈,听取意见和建议。组织检测、管理人员加强学习,提高服务质量,对违规的工作人员加大处罚。我们还增设客户接待室,配沙发、电视,提供舒适的审车等待环境;聘请部队转业干部加强安保人员的培训,营造出秩序优、服务佳,便捷的车辆审验环境,并通过了行管部门对企业的明察暗访。
   二、安全管理工作
   安全管理工作在企业经营管理中具有举足轻重的地位,任何一个部门出了问题都会给企业带来重大损失。为此,企业将加强安全管理工作作为头等大事来抓。部门管理人员按照“一岗双责”的要求,安全管理不走形式,不走过场,落到实处,责任到人,逐级签订安全责任书,明确安全目标,落实安全责任。安全管理工作做到有落实、有记载,对查出的安全隐患有监督、有整改复查。加强车辆检测规范操作教育,杜绝发生违规操作安全事故,工作责任区确保车辆秩序良好,加强安保巡逻,车辆无拥挤、无乱停乱放,避免场内交通事故,人员伤害。安全管理工作落实到位,2015年企业无重大责任交通事故,安全形势良好,保障了企业的健康发展。
   三、员工福利方面
   根据企业长远发展的需要,我们将员工合同的签订与岗位挂钩,按岗位劳动强度、技术要求程度给予不同的薪酬待遇。今年企业还组织全体员工进行了体检,并按年龄段增加了体检项目,对职工的生病、住院、员工直系亲属的去世,员工遇到重大困难给予补助,充分体现企业对员工的关怀。
   四、需要完善的工作
   为提高企业市场竞争能力,发挥团结精神,保障企业的健康、可持续发展,2016年企业还需进一步完善相关工作:一是提高工作效率,简化办事环节。二是优化员工岗位,降低人工成本。三是挖掘创收、增收新的增长点,为企业竞争打下基础。四是加强内部管理,杜绝浪费,厉行节俭,询价采购,尽量节约办公开支。五是加强工会职能工作,开展员工培训、增强员工凝聚力与团队的合作能力;关心员工的生活、思想动态,充分调动工作积极性,鼓励员工积极参与企业管理,为企业的发展出谋划策。
   展望明年,面对市场竞争的挑战,我们要继续提升企业文化,发掘、增进企业内涵,根据企业的特点,现有的有利资源,在政策允许范围内,深耕细挖,精细化管理,在行业细分项目里下足功夫,寻找利润增长点。
   服务型行业践行客户至上,服务第一,我们已建立网站、微信平台,并以优质服务为基础,打造互联网预约、咨询等快捷窗口,提供一站式服务,围绕给客户提供星级服务,打造企业品牌,提高企业声誉,让良好口碑抓住车检业务的市场,逐步提升车检率。机会总与挑战并存,企业兴旺,职工收益才能提高,全体员工一定要信心百倍,为新的一年共创佳绩努力奋斗!
   最后祝大家新年快乐!阖家幸福!
 
 
         四川省崇州市机动车检测站
              2016年1月19日


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